Huisregels

De onderstaande richtlijnen zijn opgesteld om elke klant een plezierige en professionele ervaring te bieden.

Afspraken en boekingen 

1. Afspraken en boekingen moeten van tevoren worden gemaakt via onze officiële kanalen.
2. U dient een geldig legitimatiebewijs (Nederlands paspoort/ID/rijbewijs) mee te nemen naar uw afspraak.

Maximaal aantal gasten 

3. Per klant is er tijdens een pasafspraak een maximaal aantal van 2 gasten toegestaan.
4. Voor groepsafspraken verzoeken wij u contact op te nemen met onze boetiek voor specifieke regelingen.

Te laat komen

5. Klanten worden vriendelijk verzocht om op tijd voor hun afspraak aanwezig te zijn.
6. Vertragingen kunnen de duur van de afspraak beïnvloeden.
7. Indien er binnen de afgesproken tijd geen jurk is gevonden, dient er een nieuwe afspraak te worden gemaakt.
8. Te laat komen voor de afspraak kan van invloed zijn op de beschikbaarheid van de jurk.
9. Te laat komen voor het retourneren van de jurk kan leiden tot extra kosten.

Kinderen en huisdieren 

10. Om een ontspannen sfeer te behouden, vragen wij vriendelijk om kinderen onder de 12 jaar niet mee te nemen naar pasafspraken.
11. Huisdieren zijn niet toegestaan in de boetiek.

Annuleringen en wijzigingen 

12. Annuleringen dienen 48 uur voor de geplande afspraak te worden gemeld.
13. Last-minute wijzigingen kunnen invloed hebben op de beschikbaarheid van onze diensten.

14. Klanten worden vriendelijk verzocht om zorgvuldig om te gaan met de uitgestalde jurken.
15. Eventuele schade of vlekken die tijdens de pasafspraak ontstaan, worden in rekening gebracht.

Verantwoordelijkheid geleende items

16. Klanten zijn verantwoordelijk voor het retourneren van alle geleende items in dezelfde staat als waarin ze werden ontvangen.
17. Laattijdige terugkeer kan extra kosten met zich meebrengen.

Wij stellen uw feedback op prijs. Laat ons weten als er iets is waar we u bij kunnen helpen of waar verbetering gewenst is.

Wij wensen u veel plezier tijdens het passen. Heeft u vragen? Aarzel niet om ze te stellen via de beschikbare kanalen.

Met vriendelijke groet,

Divine Dresses